Wie HR Bots Ihre Mitarbeiterkommunikation verbessern
Die tägliche Betreuung von Mitarbeitern ist vielseitig, von rein organisatorischen Tätigkeiten bis hin zur komplexen Strategieentwicklung. Wie auch in jeder anderen Abteilung besteht die Arbeit zum großen Teil aus Standardprozessen – und das ist, wie wir schon in den Teilen Recruiting und Onboarding erfahren haben, die Parade-Disziplin von Chatbots.
Informationen sind schnell verfügbar
Zunächst einmal wären da die FAQ an die HR-Abteilung. “Wo muss ich meinen Urlaubsantrag einreichen?” “Wie funktioniert die Reisekostenabrechnung?” Diese und viele weitere Fragen werden täglich gestellt und kosten Mitarbeiter und HR-Abteilung viel Zeit….