Kategorie: Use Cases

Conversational Commerce – die Zukunft des Onlineshoppings

Messenger Apps sind die beliebtesten Apps überhaupt. Nutzer verbringen inzwischen mehr Zeit mit ihnen, als in den großen sozialen Netzwerken (Quelle). Kein Wunder also, dass auch Unternehmen über die Messenger mit Kunden kommunizieren wollen. Die Reichweiten sind enorm und eine Kontaktaufnahme auf persönlicher Ebene ist möglich. “Conversational Commerce” nennt sich diese Art der Kundenkommunikation. Kunden werden bequem im Chat beraten und zum Kauf von Produkten animiert – dank Chatbots sogar ganz automatisch. Hier erfahren Sie mehr über den 1000°Bot für Online-Shops….

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Optimale Usability von digitalen Nachhaltigkeitsberichten mit 1000°DIGITAL

Verantwortungsvolle Unternehmen widmen sich dem Thema Nachhaltigkeit. Für das Image des Unternehmens und die Zufriedenheit aller Stakeholder ist Nachhaltigkeitsmanagement inzwischen unerlässlich. In jährlichen Nachhaltigkeitsberichten oder auch Corporate Responsibility Reports werden Maßnahmen und Kennzahlen zu verantwortungsvollem Handeln in ökonomischer, ökologischer und sozialer Hinsicht veröffentlicht. Stakeholder sind anspruchsvoll und erwarten, dass Informationen optimal aufbereitet und leicht zugänglich sind. Online-Berichte werden daher favorisiert. Sie ermöglichen eine leichte Handhabung und sind stets abrufbar.
1000°DIGITAL erstellt seit einigen Jahren den CR-Bericht der Deutschen Telekom als eigene Website….

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FAQ-Bot – automatisiert und doch persönlich

Ein FAQ-Bot entlastet Service-Mitarbeiter bei der Bearbeitung von Standardanfragen und stärkt gleichzeitig die Kundenbindung.
 
FAQ bedeutet Frequently Asked Questions. Unternehmen investieren viel Mühe in die Ausarbeitung und die Integration der FAQ auf ihrer Website. Kunden sollen schnelle Antworten auf Standardfragen erhalten und der Kundenservice entlastet werden. Leider wird die Funktion nur selten angenommen und ein Großteil der beim Service eingehenden Fragen wäre schon mit einem Klick auf die FAQ beantwortet. Der 1000°FAQ-Bot löst das Problem und bearbeitet Kundenanfragen,…

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Wie können Sie mit einem Shopping-Bot Ihren Online-Umsatz steigern?

Generieren Sie online ganz einfach mehr Kunden mit einem persönlichen Shopping-Bot.
Ob Mode, Elektronik, Heimwerkerbedarf oder Hobby-Ausrüstung, immer mehr Produkte werden vorwiegend in Onlineshops gekauft. Kunden können sie bequem von Zuhause vergleichen und bestellen. Die Auswahl und der Wettbewerb sind inzwischen so groß, dass viele Besucher Ihres Onlineshops noch lange keine hohen Verkaufszahlen garantieren.
Besonders bei Produkten, die ganz individuell zum Kunden passen müssen, fällt die Entscheidung oft schwer. Entspricht der Sportschuh meinen Ansprüchen?…

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Leads generieren mit einer Bot-Beratung

Können Sie Ihren Website-Besuchern eine persönliche Beratung anbieten?
Jetzt automatisch Leads generieren – Der 1000°Bot ist die ideale Unterstützung für Ihre Kundenbetreuung.
Einkaufen ist heutzutage so einfach. Über Online-Portale ist ein Produkt mit wenigen Klicks gekauft. Das Angebot an Plattformen ist riesig und deshalb ist die größte Hürde meist die Entscheidung für ein bestimmtes Angebot.
Hier liegen die klassischen Geschäfte noch immer vorn: Der persönliche Verkäufer sucht passende Angebote aus, gibt Empfehlungen und liefert dem Kunden Argumente für die Kaufentscheidung….

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